Session 1 : Introduction au Secteur du Luxe

• Définition et caractéristiques du luxe.
• Évolution historique et tendances actuelles.
• Les défis du secteur dans un environnement digital.

Session 2 : Comportement du Consommateur de Luxe

• Analyse des motivations et attentes des consommateurs de luxe.
• Impact de la génération digitale sur le comportement d'achat.
• Étude de cas : marques ayant réussi à capter les jeunes consommateurs.

Session 3 : Outils Digitaux pour les Marques de Luxe

• Panorama des outils digitaux (sites web, réseaux sociaux, e-commerce).
• Importance de l'UX/UI dans l'expérience client de luxe.
• Atelier pratique : évaluation d'un site de luxe.

Session 4 : Stratégies de Contenu Digital

• Création d'un contenu de marque authentique et engageant.
• Rôle des influenceurs et du storytelling dans le luxe.
• Étude de cas : campagnes de contenu réussies.

Session 5 : E-commerce et Luxe

• Modèles d'e-commerce adaptés au luxe.
• Stratégies de vente en ligne et omnicanal.
• Atelier pratique : conception d'une boutique en ligne.

Session 6 : Réseaux Sociaux et Engagement

• Choix des plateformes sociales pour les marques de luxe.
• Stratégies d'engagement et d'interaction avec les clients.
• Étude de cas : analyses de campagnes sur Instagram et TikTok.

Session 7 : Marketing Digital et Publicité

• Publicité en ligne : Google Ads, Facebook Ads et au-delà.
• Stratégies de ciblage et de segmentation dans le luxe.
• Atelier pratique : création d'une campagne publicitaire.

Session 8 : Analyse et Mesure de Performance

• Outils d'analyse numérique et KPIs pour le secteur du luxe.
• Comment interpréter les données pour ajuster la stratégie.
• Étude de cas : marques ayant utilisé l'analyse pour améliorer leurs résultats.

Session 9 : Défis Éthiques et Durabilité

• Responsabilité sociale des entreprises dans le luxe.
• Éthique et transparence dans la communication digitale.
• Discussion : comment les marques de luxe peuvent-elles innover de manière durable ?

Session 10 : Élaboration d'une Stratégie Digitale

• Synthèse des apprentissages et élaboration d'une stratégie digitale intégrée.
• Présentation des projets par les participants.
• Feedback et perspectives d'avenir.

Évaluation

• Participation aux discussions et ateliers : 30%
• Étude de cas individuelle ou en groupe : 40%
• Projet final de stratégie digitale : 30%